养老咨询：养老护理员必看！如何跟失智老人进行有效管理沟通

他专门为老年人提供服务，介绍我们公司的文化发展过程法律声明员工作风核心优势产品服务连锁设备提供机构照顾社区养老院老年人家庭护理专家小组经典案例荣誉资格小组新闻政策咨询行业动态小组新闻人员招聘案例推荐社会福利中心随着人口老化问题的日益突出，中国患老年痴呆症的人数也在上升。康养规划设计养老机构是社会养老专有名词，是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构。它可以是独立的法人机构，也可以是附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。康养运营管理跑步机、乒乓球桌，只要想玩，随时都可以去。电脑房里免费上网，还提供打印机油墨。住在这里不用担心账单，不用操心儿女，所有的时间都用于寻找快乐。养老咨询随着城市化进程的加快，农村人口的养老隐性问题将显性化。解决农村人口养老问题将是社会不得不面对的重要任务。在目前广大的农村地区，家庭养老、土地养老、社会保险养老三种模式是基本的养老保障方式，而社区养老模式则是一种新的尝试。据有关统计，我国目前患痴呆症的人数位居世界前列。老年痴呆症患者的日益增多，给家庭带来了各种不便，也给许多老年护理机构的护理人员带来了新的挑战。虽然老年痴呆症患者的认知功能正在逐渐恶化，但语言沟通仍然是他们与外界沟通的主要方式，因此如何与患有痴呆症的老年人有效沟通已成为良好护理的基础，如果护理人员不能与患有痴呆症的老年人建立良好的沟通，就很难理解老年人想要什么，老年人也不知道护理者到底该做什么，不能很好的护理，会造成一系列问题。因此，与患有痴呆症的长者有效沟通，以增加他们的安全感，是一项挑战。在沟通的过程中，尝试以下的沟通技巧:

1、失智老人进行注意力发展往往不集中，因此在文化交流学习过程中我们应尽自己可能通过降低企业周围生活环境的干扰，如旁边不要有太多人、将电视或收音机的声音调至最低。谈话时要注意注视老人，表示对他的尊重和关注，叫他的名字或正确使用称呼，使老人需要注意到你。

2、谈话活动内容要正面、直接，如要说你儿子XX，而不要选择用他来代替，对于一个地方，不要说在那儿，而应该进行具体说在床上等。

3、尽量使用简单易懂的词语，一次只说一件事情，只需老人简单回答是或不是，不要让老人选择回答，否则会造成他的困难。如果必须让老人做出选择，提出的问题不宜超过2个，例如问老人你是吃苹果还是桔子。当老人记不起整个句子时，可以重复句子中的重要部分作为提示，如苹果、桔子。要给老人足够的时间回答问题。当老人短期内做不出适当的回答时，也可以配合用一些相应的图片、照片或一些非语言沟通的方法来表示。若老人不愿意交谈或不耐烦时，可暂时离开或换另外一个人，等老人愿意合作时再谈。不可以勉强老人做他不愿意做的事。

4.当老人想不起某人的名字，或者想表达某个观点的时候，给他一些暗示来缓解老人的沮丧。

5.当老人说错话，坚持自己的意见时，不要和他争论或试图纠正，而是对他的问题给予适当的安慰或解释。如果老人告诉说有东西被偷了，并且坚信不疑，可以告诉他我知道你不开心等。，这样老人觉得自己被理解了。