养老咨询：养老院营销宣传的“五宝”

据统计，全国养老院的 床位平均空置率在48%，严重影响制约我国养老院的 发展，由于中国公办养老院的 先天资源优势，入住率较好，而民办养老院的 入住率相对成本较低，盈利能力很难得到保证，根据国家民政部2015年公开的 数据，一半通过以上的 民办企业养老服务机构财务收支情况只能持平，40%的 民办养老金融机构长年处于一个亏损状态，能盈利的 不足9%。养老地产运营老人公寓的建造靠近医院，靠近超市，为了保障老人的生病和生活方便，老人公寓的装修都是经过严格检查的，里外都像新房子一样。康养咨询公司消费养老是新近崛起的一种养老模式，其核心是消费者在购买企业的产品后，企业应该把消费者的消费视为对企业的投资，并按一定的时间间隔，把该企业的利润按一定的比例返还给消费者，这样消费者不仅关心自己所购买商品的数量和质量，也关心购物后所带来的利益。康养项目策划企业会拥有大量来自消费者的返利而成为资本市场的强者，并且会为养老保险提供一个广阔的巨大资金来源，能在不增加消费者负担的情况下，逐步为消费者积攒一笔可观的养老资金，从而解决许多与养老有关的难题。

入住率是影响养老院盈利的 重要经济因素，也是社会关系养老院生存的 重要研究问题。如何通过提高养老院的 入住率是养老院发展建设过程中的 核心。根据自己多年工作经验，笔者认为养老院的 营销活动宣传教育应从以下几个主要方面着手

1. 建立和运行自己的官方网站，并全面推广养老院计划

2.通过新媒体(如微博、微信、直播)实时传播项目情况和介绍；

3、加大企业网络软文的 撰写和刊发，利用信息搜索引擎优化发展扩大服务项目的 知名度；

4、积的公共福利和公共关系活动，利用传统媒体和新媒体进行在线和离线宣传;

5.与专业养老网站、房地产网站建立合作关系，共享资源，共同宣传。

养老院发展除了需要做好一个以上五点宣传工作以外，更要我们注意网络口碑的 塑造。通过企业日常的 服务，让入住老人住得舒心、开心，进而让老人和患者家属都觉得省心。这样，老人和家属才会产生积极的 帮忙推介。

口碑宣传、网络推广或是其他形式的 宣传，都一定要建立反馈机制。在我们投入一定的 宣传精力之后，应该会很快收到市场的 反馈，不管是咨询多了，还是没有什么变化，这些都是真实的 反馈，反映了宣传方式的 市场效应。如果养老院选用了多种宣传方式，在有客户咨询时，要了解咨询客户的 渠道来源。

宣传只是一种手段。服务才是真正的... 目的。养老院接待老人后进行营销宣传，则必须开展真正的服务，建设自己的、核心竞争力、比较优势和服务特色，这样才能提高入住率和长期维护。